福井市 客観性ある腰痛等の説明
当院の大切なクライアント様方々の多くは必要な検査と説明についてご理解下さり、意識してご自身の改善にも取り組んでおられる方々ばかりです。
先日も「どのようになると負担がかかり、どのようになると負担が減るのかを検査で示してくれるから、とても理解しやすいです。」とのお言葉を頂きました。
とてもありがたいお言葉です。
極力私の主観ではなく、クライアント様にも伝わるように客観性を意識して検査、施術、説明にあたっておりますが、まれに難しい局面にあたるケースもございます。
とある日、医者と名乗るその方は、様々な検査とそれに基く説明をしても「理解できない」、施術後の可動域の改善にも「どうなっているのか全く分からない」との事。
私は、客観性を意識した検査から明らかに状態の改善は計られていると判断をし施術、検査を終えたわけですが、最後まで「あらゆることが理解できない」で終わりました。
最初に戻りますが、大切なクライアント様方々の多くは必要な検査、説明についてご理解下さり、意識してご自身の改善にも取り組んでおられる方々ばかりですが、客観性を意識した検査というのは皆様がわかりやすい説明と私が思い込みすぎ、本当に理解されているとわたしが勝手に思い込んでいたのではないのか、と最近自問自答の日々が続いています。
修業時代、私のお師匠様からは「どんなに丁寧に伝えても説明しても、相手に伝わっていなければ説明をしていないことと全く一緒だぞ!」とよくご指摘を頂いておりました。
伝わっている、理解をされていると思いあがらず、常に回復・改善の為に必要な事、大切なことはなお一層繰りかえし検査と説明、施術を行ってゆきますのでご来院の皆様、どうぞ宜しくお願い致します。
福井市 (有)まえだ接骨院 前田 一博